Términos y Condiciones de Uso
1. Objeto y Alcance
El presente documento regula los términos y condiciones de acceso, navegación y utilización del portal web oficial de INDUMAG.A SAS (disponible en indumag.com.co), así como los canales digitales de atención comercial y técnica vinculados al mismo.
Al ingresar, navegar o interactuar con este portal web, solicitar cotizaciones de fabricación metalmecánica o contactar a nuestras cuadrillas operativas vía formulario o WhatsApp, el usuario acepta de manera plena, expresa y sin reservas todas y cada una de las cláusulas establecidas en este texto legal. En caso de no estar de acuerdo con las condiciones previas, el usuario deberá abstenerse de utilizar los servicios digitales del portal.
2. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos exhibidos en este portal web —incluyendo, pero no limitándose a: diseños industriales, esquemas técnicos, imágenes fotográficas de piezas y montajes, logotipos, marcas registradas, textos descriptivos, código fuente y la estructura general del sitio— son propiedad exclusiva de INDUMAG.A SAS o cuentan con la debida autorización de sus titulares.
3. Cotizaciones, Servicios y Contratación B2B
Los productos y servicios presentados en el sitio web (tales como fabricación de repuestos de precisión, montajes estructurales, mantenimiento de plantas industriales y contratación de personal técnico especializado) constituyen una invitación a la negociación comercial.
- Validación Técnica en Sitio: Toda estimación económica o preconcepción técnica emitida en línea o vía mensaje instantáneo (WhatsApp) está sujeta a una validación física previa por parte de nuestros ingenieros o técnicos en las instalaciones operativas de la planta del cliente.
- Vigencia de Ofertas: Las propuestas comerciales escritas enviadas formalmente tendrán una validez limitada según se especifique expresamente en la cotización oficial emitida por INDUMAG.A SAS.
4. Limitación de Responsabilidad
INDUMAG.A SAS despliega sus mejores esfuerzos técnicos para garantizar la continuidad operativa y seguridad del sitio web. No obstante, no se hace responsable por:
- Interrupciones temporales, fallas de red o caídas del servidor derivadas de causas de fuerza mayor o mantenimiento técnico de terceros.
- Daños o perjuicios derivados del uso indebido o interpretación errónea de las especificaciones informativas generales publicadas en el sitio web por parte del usuario o de personal no capacitado.
5. Protección de Datos Personales (Habeas Data)
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de la República de Colombia, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales, los datos recopilados a través de formularios de contacto, correos electrónicos o canales directos serán incorporados a las bases de datos de INDUMAG.A SAS.
Dichos datos serán tratados confidencialmente y utilizados de forma exclusiva para responder requerimientos comerciales, agendar visitas técnicas de diagnóstico, enviar cotizaciones formales y consolidar la relación contractual B2B. Los titulares de la información podrán ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos escribiendo al correo: comercial@indumag.com.co.
6. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes comerciales y civiles de la República de Colombia. Cualquier diferencia, controversia o reclamo derivado del uso de este sitio web o la interpretación de estas cláusulas que no pueda ser resuelta de mutuo acuerdo, será sometida a la jurisdicción de los Jueces y Tribunales del departamento de Cundinamarca y/o la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.